Flipkart Big Billion Days 2025 सेल में आई iPhone 16 सीरीज पर भारी डिस्काउंट का सपना ग्राहकों के लिए टूट गया। सेल की शुरुआत होते ही यूजर्स ने उत्साह के साथ ऑर्डर किया, लेकिन बाद में कई लोगों के ऑर्डर कैंसिल कर दिए गए, जिससे सोशल मीडिया पर नाराजगी फैल गई। आइए इस मामले को विस्तार से समझते हैं।
सेल का ऑफर
- iPhone 16 (128GB) – ₹51,999
- iPhone 16 Pro (128GB) – लगभग ₹75,999
- ये कीमतें सामान्य MRP से काफी कम थीं।
- Flipkart Plus और Black मेंबर्स को 22 सितंबर से ही एक्सेस मिला।
- इतने आकर्षक दाम देखकर हजारों ग्राहक तुरंत ऑर्डर करने लगे।
ऑर्डर कैंसिल क्यों हुए?
- कई यूजर्स ने बताया कि पेमेंट सक्सेसफुल होने के बावजूद ऑर्डर कुछ घंटों में कैंसिल कर दिए गए।
- कैंसलेशन नोटिफिकेशन में कारण दिया गया – “Payment Failure”, जबकि पैसा कट चुका था।
- कई ग्राहकों ने अपने पेमेंट की स्क्रीनशॉट्स सोशल मीडिया पर शेयर किए।
- इस पर विवाद उठ रहा है कि क्या यह तकनीकी गड़बड़ी थी या जानबूझकर ऐसा किया गया।
ग्राहकों की नाराजगी
- सोशल मीडिया प्लेटफॉर्म X (पहले ट्विटर) पर कई यूजर्स ने अपनी निराशा जताई।
- कुछ ने लिखा कि “इतना बड़ा डिस्काउंट देखकर खुशी हुई, लेकिन अब गुस्सा आ रहा है।”
- कुछ ने सवाल उठाया कि इतनी बड़ी डील्स को टीज़ क्यों किया गया, अगर ऑर्डर पूरे नहीं होने थे।
कंपनी की प्रतिक्रिया
- खबर लिखे जाने तक Flipkart की ओर से कोई आधिकारिक बयान नहीं आया।
- पहले भी Big Billion Days सेल के दौरान ऑर्डर कैंसलेशन और पेमेंट से जुड़ी तकनीकी दिक्कतों को लेकर विवाद सामने आ चुका है।
ग्राहकों के लिए निहितार्थ
- कई यूजर्स जो महीनों से iPhone लेने की योजना बना रहे थे, निराश होकर रह गए।
- सवाल यह उठ रहा है कि पेमेंट हो जाने के बाद भी डिवाइस डिलीवर क्यों नहीं की गई।
- यह घटना Flipkart की सेल और कस्टमर ट्रस्ट दोनों पर असर डाल सकती है।
