यह एक साइबर ठगी का गंभीर मामला है, जिसमें SBI YONO ऐप अपडेट करने के नाम पर लोगों से लाखों रुपये की धोखाधड़ी की गई है। खास बात यह है कि पीड़ितों ने कोई OTP (वन-टाइम पासवर्ड) भी साझा नहीं किया, फिर भी उनके बैंक खातों से राशि उड़ गई, जिससे यह तकनीकी और साइबर सुरक्षा दोनों दृष्टियों से चिंता का विषय बन गया है।

🔍 घटना का तरीका – कैसे होती है ठगी?
- फोन कॉल या SMS के जरिए जाल बिछाया जाता है
ठग खुद को SBI का कर्मचारी या तकनीकी सपोर्ट टीम का सदस्य बताकर कॉल करते हैं और कहते हैं: “आपका YONO ऐप पुराना हो चुका है। उसे अपडेट करना ज़रूरी है, वरना खाता ब्लॉक हो सकता है।” - फ़र्ज़ी लिंक या APK भेजा जाता है
ठग पीड़ित के मोबाइल नंबर पर एक लिंक भेजते हैं — जो दिखने में SBI या YONO से मिलती-जुलती वेबसाइट का लगता है। - फ़र्ज़ी ऐप डाउनलोड कराते हैं (Remote Access Tool)
जब यूज़र उस लिंक से ऐप डाउनलोड करता है, तो यह असली YONO ऐप नहीं होता, बल्कि एक मैलिशियस APK होता है जो मोबाइल की सारी जानकारी, SMS, और बैंक ऐप्स तक की एक्सेस ले लेता है। - बिना OTP के भी पैसे निकल जाते हैं
ये ऐप या सॉफ्टवेयर मोबाइल के अंदर मौजूद ऑटोमेटिक UPI या नेटबैंकिंग टोकन या Biometric सिस्टम का दुरुपयोग करके पैसे निकाल लेते हैं।
कुछ मामलों में SIM Swap या Malware की मदद से OTP खुद ही एक्सेस कर लेते हैं।
💸 ठगी की राशि:
- एक पीड़ित के खाते से ₹1.72 लाख
- दूसरे से ₹87,000
- कुल मिलाकर कई राज्यों से लाखों की ठगी की पुष्टि हो चुकी है
🏦 SBI और साइबर सेल की प्रतिक्रिया:
- SBI ने स्पष्ट किया कि वह किसी ग्राहक को ऐप अपडेट के लिए लिंक या कॉल नहीं करता।
- ग्राहकों से कहा गया है कि वे केवल Google Play Store या Apple App Store से ही ऐप डाउनलोड करें।
- मामले की जांच में साइबर सेल को कई संदिग्ध IP और ट्रांजैक्शन ट्रेस हुए हैं, जिनमें फर्जी UPI IDs, विदेशों से जुड़े सर्वर, और बॉट नेटवर्क शामिल हो सकते हैं।
🔐 सावधानियां – खुद को कैसे बचाएं?
❗ क्या न करें | ✅ क्या करें |
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अनजान लिंक पर क्लिक न करें | ऐप केवल आधिकारिक स्टोर से डाउनलोड करें |
किसी को OTP, PIN, या CVV न बताएं | SMS और बैंक अलर्ट नियमित रूप से चेक करें |
फ़र्ज़ी कॉलर्स से बहस में न पड़ें | बैंक से सीधे संपर्क करें, यदि कोई कॉल या संदिग्ध मैसेज आए |
थर्ड पार्टी APK फाइल्स न डाउनलोड करें | मोबाइल में एंटीवायरस या सुरक्षित ब्राउजर रखें |
📞 ठगी होने पर क्या करें?
- तुरंत 1930 पर कॉल करें (National Cyber Crime Helpline)
- www.cybercrime.gov.in पर शिकायत दर्ज करें
- अपने बैंक को तुरंत सूचित करें और खाते को फ्रीज़ कराएं